{"id":2001,"date":"2023-07-29T15:57:53","date_gmt":"2023-07-29T13:57:53","guid":{"rendered":"https:\/\/mademoisellesoph.com\/conditions-de-retours"},"modified":"2023-07-29T15:57:53","modified_gmt":"2023-07-29T13:57:53","slug":"conditions-de-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mademoisellesoph.com\/conditions-de-retours","title":{"rendered":"CONDITIONS DE RETOURS"},"content":{"rendered":"<style>\/*! elementor - v3.14.0 - 18-06-2023 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style>\n<h1>CONDITIONS DE RETOURS<\/h1>\n<p>Nous tenons \u00e0 assurer&nbsp;<strong>votre satisfaction<\/strong>&nbsp;avec tous les achats effectu\u00e9s sur notre boutique. Si vous n&rsquo;\u00eates pas satisfaite, vous pouvez nous retourner les articles non-sold\u00e9s pour un remboursement complet, \u00e0 condition qu&rsquo;ils soient non port\u00e9s et toujours dans leur \u00e9tat neuf original, \u00e9tiquettes incluses. Veuillez suivre les \u00e9tapes ci-dessous pour retourner un article :<\/p>\n<p><strong>\u00c9tape 1<\/strong>&nbsp;: D\u00e9cidez de retourner votre achat dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de votre commande.<br \/><strong>\u00c9tape 2<\/strong>&nbsp;:&nbsp;Assurez-vous que les articles que vous souhaitez retourner n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s en solde, n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 port\u00e9s, et sont toujours dans leur \u00e9tat neuf avec les \u00e9tiquettes attach\u00e9es.<br \/><strong>\u00c9tape 3<\/strong>&nbsp;:&nbsp;Envoyez-nous une demande de retour par email \u00e0&nbsp;<strong><a href=\"mailto:Contact@mademoisellesoph.fr\">Contact@mademoisellesoph.fr<\/a><\/strong>&nbsp;avec les informations suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Objet du mail : (Nom \/ Num\u00e9ro de commande) :<\/li>\n<li>Date de la commande :&nbsp;<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de la commande :<\/li>\n<li>Articles que vous voulez retourner :<\/li>\n<li>Motif du retour :<\/li>\n<li>Nom et Pr\u00e9nom de l\u2019acheteur :<\/li>\n<li>Adresse postale de l\u2019acheteur :<\/li>\n<li>Adresse e-mail de l\u2019acheteur :<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de l\u2019acheteur (facultatif) :<\/li>\n<\/ul>\n<p>En soumettant cette demande, vous d\u00e9clarez que toutes les informations fournies sont exactes et v\u00e9ridiques.<\/p>\n<p>\u00ab Fait \u00e0 (Ville) le (Date) \u00bb.<\/p>\n<p><strong>\u00c9tape&nbsp;4<\/strong>&nbsp;:&nbsp;Une fois votre demande re\u00e7ue, nous vous enverrons une r\u00e9ponse par mail pour confirmer que nous acceptons votre retour, ainsi que l&rsquo;adresse \u00e0 laquelle vous devrez retourner le colis.<\/p>\n<p><strong>\u00c9tape 5<\/strong>&nbsp;:&nbsp;Vous devez renvoyer le colis dans son emballage d&rsquo;origine dans les 7 jours suivant la r\u00e9ception de notre r\u00e9ponse. Veuillez noter que les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n<p><strong>\u00c9tape 6<\/strong>&nbsp;:&nbsp;Une fois que nous avons re\u00e7u votre colis, nous proc\u00e9derons au remboursement sur le moyen de paiement que vous avez utilis\u00e9 lors de l&rsquo;achat.<\/p>\n<p>Soyez assur\u00e9 que nous ferons tout notre possible pour traiter votre retour le plus rapidement possible. Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant notre politique de retour, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter. Nous sommes l\u00e0 pour vous aider !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS DE RETOURS Nous tenons \u00e0 assurer&nbsp;votre satisfaction&nbsp;avec tous les achats effectu\u00e9s sur notre boutique. 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